Гарантийная политика
Гарантийный срок: для передающего и распределительного оборудования — 18 месяцев с даты поставки или 12 месяцев с даты приемки монтажа и испытаний (в соответствии с более ранним сроком действия), для другой низковольтной аппаратуры — 24 месяца со дня изготовления. Гарантийный срок может быть изменен и на основании заключенного договора с заказчиком.
В течение гарантийного периода пользователи могут пользоваться нашим гарантийным обслуживанием через наш отдел обслуживания клиентов, авторизованный центр обслуживания клиентов или местного дилера. Если у вас есть какие-либо вопросы, свяжитесь с CNC или позвоните своему местному дистрибьютору.
В случае форс-мажора или других неконтролируемых факторов, включая, помимо прочего, войны, беспорядки, забастовки, чуму или другие эпидемии, в результате которых услуги по настоящему Договору не могут быть оказаны, CNC имеет право предоставлять услуги после устранения препятствий, и не несет никакой ответственности.
В соответствии с соглашением контракта ЧПУ несет ответственность за дефектную продукцию в течение гарантийного срока. CNC предоставит компенсируемое обслуживание после гарантийного периода.
CNC не несет ответственности за любые расходы, понесенные из-за других проблем, за исключением проблем с качеством, без ограничений за неправильную установку, неправильное использование, злоупотребление, небрежность или переустановку, метод управления, отличный от технических инструкций, предоставленных CNC.
CNC несет убытки из-за неисправности или повреждения продукта и т. д. только в пределах стоимости самого продукта, исключая любые косвенные убытки.
Процесс сдачи товара в сервисный центр
- Заполните гарантийный талон.
- Ознакомьтесь с правилами и соответствия сервисного центра представителя.
- Подать гарантийный талон, чек, номер заказа при наличии и товар в надлежащем виде.